Câu hỏi thường gặp
Sản phẩm LTC gồm những gì?
Các sản phẩm LTC bao gồm linh kiện, phụ kiện thùng xe tải:
- Bulong & Rivet
- Pallet
- Keo dán 3M
- Paga cabine - Mui lướt gió
- Móc treo thịt
- Máy thở oxy cho thủy hải sản (cá, tôm, mực…)
- Bộ lọc không khí đối lưu (ứng dụng xe chở gà con, gia cầm, gia súc các loại)
- Màn ngăn hơi lạnh
- Vè chắn bùn sau.
- Máy lạnh thùng xe
- Rào chắn hông thùng.
- Đèn tín hiệu thùng xe.
Khi sử dụng phụ kiện LTC cần lưu ý những gì?
- Đọc kỹ hướng dẫn sử dụng và sổ bảo hành LTC để sử dụng linh kiện thùng xe tải đúng mục đích, tăng tuổi thọ của sản phẩm và đảm bảo chất lượng từng sản phẩm.
- Bảo dưỡng, bảo quản sản phẩm theo đúng quy định trên sổ bảo hành.
- Gọi ngay cho số hotline 0936 102 075 – 0899 883 177 khi gặp sự cố về máy lạnh hoặc phụ kiện thùng xe để được hướng dẫn.
- Không tự ý sửa chữa máy lạnh và linh kiện, phụ kiện thùng xe nhằm tránh gây hư hỏng do không nắm bắt kỹ thuật chuyên môn của nhà sản xuất.
Tôi muốn mua phụ kiện thùng xe tải chính hãng, phải làm thế nào để đặt mua hàng?
Để được cung cấp linh kiện - phụ kiện xe tải chính hãng tại TP.HCM, Quý Khách có thể lựa chọn sản phẩm thông qua 3 bước:
- Gọi Hotline 0936 102 075 để đặt hàng.
- Chọn Sản phẩm và để lại thông tin tại bước Đặt hàng, nhân viên LTC sẽ liên hệ Quý khách xác nhận đơn hàng và tiến hành giao sản phẩm đúng hẹn.
- Lựa chọn sản phẩm ưng ý từ website, sau đó chọn Thêm vào Giỏ hàng và tiến hành lựa chọn hình thức thanh toán, vận chuyển phù hợp.
- Trực tiếp đến Trụ sở Công ty LTC:
Địa chỉ: Số 36 Đường số 3, P. Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân, TP.HCM để được tư vấn và lựa chọn sản phẩm phù hợp.
Tôi muốn biết thời gian bảo hành linh kiện – phụ kiện LTC?
Công ty LTC áp dụng chính sách bảo hành cho từng loại linh kiện, phụ kiện xe tải theo thời gian và quy định chi tiết trên sổ bảo hành hoặc Xem tại đây
Khách hàng vui lòng đọc kỹ các thông số kỹ thuật và hướng dẫn sử dụng sản phẩm, Sổ bảo hành và tuân thủ quy định bảo hành khi mua và sử dụng sản phẩm.
Các trường hợp nào sản phẩm LTC bị từ chối bảo hành?
- Hư hỏng gây ra bởi các nguyên nhân khách quan như thiên tai (lũ lụt/sét đánh…), hỏa hoạn, gỉ sét, có vệt mốc, bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất, vận chuyển, côn trùng, động vật xâm nhập vào…
- Sử dụng sai điện áp chỉ định.
- Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị chất lỏng hoặc nước vào, bị thấm nước.
- Hư hỏng gây ra do lỗi người sử dụng hoặc do tác động nhiệt, tác động bên ngoài như: rơi, biến dạng, vỡ…
- Sử dụng, lắp đặt, bảo trì không đúng hướng dẫn kèm theo sản phẩm.
- Sản phẩm đã bị can thiệp, sửa chữa bởi các bên thứ ba không được ủy quyền bởi LTC.
- Sản phẩm hết hạn bảo hành.
- Sản phẩm không do LTC sản xuất, gia công, lắp ráp và không được phân phối tại thị trường Việt Nam bởi LTC hay các nhà phân phối chính thức của Công ty.
Các trường hợp nào sản phẩm LTC được chấp nhận bảo hành ?
- Sản phẩm được sản xuất, gia công, lắp ráp, nhập khẩu bởi Công ty LTC và được phân phối tại thị trường Việt Nam bởi LTC hay các nhà phân phối chính thức.
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành theo các quy định về thời hạn bảo hành.
- Tên model trên phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng (hóa đơn GTGT của Bộ Tài chính), hệ thống bảo hành điện tử trùng khớp với tên model trên sản phẩm.
- Sản phẩm gặp trục trặc do lỗi của nhà sản xuất.
- Sản phẩm, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số máy phải còn nguyên dạng.
- Sản phẩm quà tặng (mang nhãn hiệu LTC).
- Sản phẩm không thuộc nhóm Từ chối bảo hành
Tôi cần hỗ trợ tư vấn linh kiện thùng xe tải
LTC chuyên tư vấn thiết kế và sản xuất linh kiện, phụ kiện thùng xe tải theo yêu cầu riêng biệt của khách hàng. Để lựa chọn linh kiện thùng xe tải phù hợp từng giải pháp vận chuyển, Quý khách vui lòng liên hệ Hotline 0936 102 075 hoặc để lại thông tin tại Box Yêu cầu tư vấn để được hỗ trợ.
Tôi cần mua phụ kiện thùng xe tải để chở hải sản tươi sống. Tôi nên chọn sản phẩm nào?
LTC cung cấp Hệ thống cấp dưỡng khí - Máy thở oxy dành cho hải sản tươi sống bao gồm:
- Máy nổ dẫn động
- Máy bơm khí (máy tạo oxy)
- Ống dẫn khí oxy từ thùng xe đến bồn chứa
Đây là hệ thống cấp oxy công suất lớn, dễ dàng vận hành và chi phí thấp do LTC thiết kế và lắp đặt.
Tôi có nhu cầu vận chuyển gà con thì cần lắp đặt những phụ kiện nào?
LTC cung cấp các phụ kiện dành cho xe chở gà con bao gồm:
- Hệ thống đối lưu khí lạnh
- Máy lọc không khí
- Pallet
- Rail - kệ hàng